Logiciel de réservation pour marques de lunettes et opticiens
Sesami est un logiciel de réservation pour les enseignes d'optique et les opticiens, qui fonctionne sur votre propre boutique Shopify. Vos clients réservent en ligne conseils de style, ajustements, réglages et examens de vue, en choisissant la boutique et l'opticien. Les réservations s'encaissent via Shopify POS dans la même vente que les montures et les verres.
Ce que vous pouvez faire réserver
- Conseils de style et accompagnement d'achat
- Ajustements et réglages
- Examens de vue, par opticien et par salle
- Conseils sur les verres et retraits de commandes
- Essayages virtuels et conseils à distance
Les montures se choisissent en personne
L’optique est l’une des rares catégories où la visite constitue tout le métier. On réserve pour être conseillé, ajusté et guidé, et la monture se décide dans la boutique. Cela fait de la réservation un événement commercial, pas une formalité administrative, et elle mérite d’être comptée comme tel.
Sesami place la réservation dans la boutique que vous exploitez déjà : la visite et la paire qui en est sortie forment une seule commande et une seule fiche client.
Ce qu’un ajustement mobilise réellement
Un examen demande un opticien et une salle. Un conseil de style demande quelqu’un en boutique. Un retrait de commande ne demande ni l’un ni l’autre, juste un créneau et un nom.
Sesami modélise personnel, salles et équipements comme des ressources qu’une prestation peut exiger : chacun de ces cas se comporte correctement sans que vous ayez à écrire les règles. Sur plusieurs boutiques, chaque adresse garde ses horaires et son équipe.
Réservations gratuites et visites spontanées
Conseils de style, réglages et retraits justifient rarement un paiement. Instant Booking les enregistre en une étape tout en créant la fiche client, de sorte que la visite est rattachée à une vraie personne. Les visites spontanées s’ajoutent au comptoir et rejoignent le même endroit que celles réservées en ligne.
Questions fréquentes
Un client peut-il réserver avec un opticien précis ?
Oui. Le personnel constitue des ressources réservables : le client choisit la personne, et le créneau n'apparaît que lorsqu'elle est libre.
Un examen peut-il nécessiter une salle en plus d'une personne ?
Oui. Une prestation peut exiger plusieurs ressources à la fois : un examen qui demande un opticien et une salle d'examen n'est proposé que lorsque les deux sont libres.
Faut-il encaisser au moment de la réservation ?
Non. La création d'une commande se règle prestation par prestation : les conseils de style et les ajustements peuvent rester gratuits pendant qu'un examen est payant.
Peut-on gérer plusieurs boutiques ?
Oui. Chaque boutique a son calendrier, son équipe et ses horaires, et le client choisit la boutique avant l'heure.
Commencez à prendre des réservations
Gratuit au démarrage, sans carte bancaire.